Vilkår for bruk

KJØP OG BETALING
Ved bestilling opprettes en avtale om kjøp mellom deg og Skin by Me. Ordrebekreftelse blir sendt til den e-postadressen du har angitt ved bestilling. Vi aksepterer betalingsløsninger med vipps eller kort – VISA og Mastercard. Vi forbeholder oss retten for eventuelle trykk- og skrivefeil.

LEVERING
Din ordre pakkes normalt innen 24 timer. Normal leveringstid er 1-5 virkedager. Pakken kan hentes ut på nærmeste utleveringssted. Du vil motta en sms og en e-post fra Bring med hentekode når pakken kan hentes. Ved spesielle anledninger som ved høytidsdager tar vi forbehold om noe lengre leveringstid.

ANGRERETT OG RETUR
Du har 14 dagers åpent kjøp i henhold til angrerettloven, gjeldende fra datoen du mottar din bestilling. Dette betyr at du som kunde har rett til å angre ditt kjøp ved å gi oss beskjed om dette innen 14 dager fra du mottok varen. Dette må dokumenteres skriftlig til oss via e-post: post@skinbyme.no.
Du har selv ansvar for å kontrollere leveransen og se at produktene er uskadet når du mottar pakken. Ved eventuelle feil eller problemer med bestillingen må du ta kontakt med oss via e-post: post@skinbyme.no
Varen må returneres til oss innen de 14 dagene fra du informerer oss om at du ønsker åangre kjøpet. Varen må være uåpnet, ubrukt og kan ikke være ødelagt eller skadet, altså vil ikke et åpnet produkt eller bare deler av produktet bli akseptert ved retur. Returner alltid produkt i original-forpakningen. Kjøpet kan ikke angres dersom du har brutt forseglingen på produktet. Du som kunde er selv ansvarlig for å betale fraktkostnader på en vare som du vil angre kjøpet på og du kan bli belastet dersom produktet er påført en verdireduksjon som følge av bruk utover det som er nødvending for å fastslå varens art, egenskap og/eller funksjon (jf. angrerettloven §25). Siden du er ansvarlig for trygg retur av varer så anbefaler vi deg å pakke varen godt og ta vare på kvittering for frakt. Ved en godkjent reklamasjon/hevelse av kjøpet vil vi betale tilbake beløpet til din konto når vi mottar varen(e).

ALLERGISK REAKSJON
Dersom du har fått en allergisk reaksjon på et produkt du har kjøpt i vår nettbutikk må
du innen 24 timer ta kontakt med oss via vår e-post: post@skinbyme.no